¿Cómo se cobra? ¿Qué incluye el abono mensual? +
El abono se define según cantidad de equipos, usuarios y criticidad de tu operación. Incluye soporte, monitoreo, mantenimiento preventivo, backups verificados y reuniones de seguimiento — sin sorpresas ni costos ocultos. En la primera reunión te damos un número concreto.
¿Qué tan rápido responden ante un incidente? +
Contamos con monitoreo 24/7 y tiempos de respuesta acordados por SLA. Ante un incidente crítico, el equipo se activa de inmediato — muchas veces antes de que el cliente lo note.
¿Trabajan con empresas de cualquier tamaño? +
Sí. Acompañamos desde PyMEs hasta organizaciones con infraestructura crítica, adaptando el alcance y el modelo de soporte a cada caso.
¿Pueden integrarse con mi proveedor de IT actual? +
Sí. Podemos complementar a tu equipo interno o proveedor existente, aportando capacidades específicas como ciberseguridad, SOC o infraestructura.
¿Qué pasa en el diagnóstico inicial? +
Relevamos tu infraestructura, identificamos riesgos y oportunidades, y te entregamos un informe claro con prioridades. Después decidís cómo seguir — con nosotros o no. El conocimiento queda en tu empresa.